「ソリューション御用達」事務所 お客様の些細な問題も解決します
私たちは、「ソリューション御用達の会計事務所」という基本理念のもと、常にお客様のお役に立てる事務所を目指しています。
「ソリューション」とは「お客様の問題解決」を意味します。会計事務所のサービスは、ややもすれば画一的な自己満足の業務に陥りがちですが、私たちはまず、お客様が何を欲しているかを考え、常にお客様本位の仕事をするよう心掛けています。
例えば、売上が順調に伸びているお客様には、早期の決算予測と節税対策といったサービスを提供。逆に利益や資金繰りの芳しくないお客様には、経費節減や資金計画などの管理会計的なアドバイスをいたします。また、会計事務のコンピュータ化や経営の近代化を目指すお客様には、より高度なコンサルティング業務にシフトします。世代交代を考えている経営者の方々には事業承継のサービスを提供しています。
私たちは、日頃からお客様とのコミュニケーションを大切にし、タイムリーにニーズを導き出すことを心掛けています。また、どんな些細な要求に対しても、誠意とスピードのある対応をすることで、お客様の信頼と評価を獲得しています。
お客様からの課題が私たちの知識と利益の源泉です
ひとくちにお客様本位の仕事をするといっても、お客様の要求は多種多様であり、提供すべき業務も無限大です。そのため、職員全員が常にお客様のお役に立てるよう、日々研鑽を積んでおります。
事務所内では、定期的に税制改正や管理会計などの勉強会を開催するほか、さまざまな外部の研修会などにも参加しています。さらに税務・会計・経営・経済・法律などあらゆる分野の雑誌や書籍を常に購読しています。
お客様から突きつけられた課題に汗水垂らしながら、それこそ昼夜問わずどろどろの状態になって必死に取り組む私たちの姿は、決してスマートとは言えないでしょう。しかし、お客様の課題は千差万別です。そのお客様固有の課題こそが、私たちの知識・利益の源泉であると考えるのです。
一方的な押し付けではなく、お客様と同じ土俵に立ち、一緒に問題を解決し、新たな思考への挑戦を続けることこそ、お客様の成長と発展を支援しているといえるのです。また、お客様の繁栄こそが私たちの喜びでもあるのです。
